A Microsoft vezérigazgatója, Satya Nadella egy nemrégiben közzétett pénzügyi frissítésben bejelentette, hogy a vállalat játék-ökoszisztémája több mint 500 millió havi aktív felhasználóval (MAU) büszkélkedhet az összes platformon. Annak ellenére, hogy a hardvereladások 40%-kal csökkentek az előző évhez képest, a szoftvereladásokban jelentős növekedés volt tapasztalható, és 61%-kal nőtt az „Xbox Content and Services” bevétel. A Fallout-sorozat sikere az Amazon Prime-on jelentősen növelte a Game Pass iránti elkötelezettséget. Amy Hood, a Microsoft pénzügyi igazgatója elismerte a hardverbevételek folyamatos csökkenését, de kiemelte az Activision Blizzard felvásárlásának pozitív eredményeit, amely a Microsoft portfólióját a PC, a konzol és a mobil platformok terén is erősíti.